Detalle

Mantenimiento informático

Rápido
DASS ofrece un servicio de mantenimiento online rápido y eficaz. Desde su llamada para avisarnos de una incidencia, nos ponemos en marcha para solucionar el problema lo ante posible.
Cualificado
En DASS llevamos desde el año 1988 atendiendo incidencias informáticas y ofimáticas, disponemos de técnicos altamente formados y cualificados que podrán solucionar cualquier incidencia.
Preventivo
Nuestro servicio técnico esta orientado a la prevención de problemas, revisaremos sus equipos periódicamente para evitar futuros problemas. Revisaremos las copias de seguridad.

Servicio de Mantenimiento online y prevención de incidencias.

Servicio prestado directamente por técnicos de DASS. Rápido y efectivo.

DASS ofrece un servicio de mantenimiento online completo. Si el cliente lo desea, nosotros nos ocupamos de controlar los antivirus, cortafuegos, malware, copias de seguridad, dispositivos de almacenamiento, … de los ordenadores de su empresa, de tal forma que en caso de que un equipo no se actualice, o no se active el antivirus o cualquier otra incidencia, nos ponemos en contacto con él para subsanar la incidencia.

La operativa del servicio es muy sencilla, el cliente llama a DASS para comunicarnos su incidencia y nuestros técnicos le solucionan la incidencia.

La mayoría de las incidencias técnicas son de muy poca relevancia y suelen estar ocasionadas por un mal uso del equipo, una mala instalación de una aplicación o una mala desinstalación, una desconfiguración o incluso un virus. Todas ellas son fácilmente solucionables, no requiriendo asistencia en casa del cliente, ni desplazamientos que encarecen el servicio y requieren de muchísimo mas tiempo para ser solventadas.

En caso de ser necesario nos desplazamos a casa del cliente y tan solo cobramos la reparación que se tenga que llevar a cabo.

Para poder ofrecer el mejor servicio técnico es necesario, disponer de un buen departamento técnico, compuesto por personal cualificado, que pueda responder rápida y profesionalmente a todas las necesidades del cliente. En DASS apostamos por una alta formación del servicio técnico, con los principales fabricantes de hardware y software, certificaciones de categorías de alto nivel, y renovaciones continuados de los mismos. Nuestro servicio técnico está preparado para solventar cualquier tipo de incidencia que puedan tener los sistemas informáticos de su empresa, a cualquier nivel, y cuentan con una dilatada experiencia en la materia.

La mejor reparación de su sistema es la prevención y el asesoramiento continuo.

Ofrecemos servicios de mantenimiento informático, porque la mejor reparación de su sistema es la prevención y el asesoramiento continuado según sus necesidades en cada momento. Nuestros técnicos se encargan de hacer controles preventivos de todos los ordenadores y servidores con contrato de mantenimiento, cuando el equipo se queda viejo o su reparación es más costosa que uno nuevo, asesoran al cliente en la compra del nuevo equipo. Cuando el cliente quiere ampliar el parque informático u ofimático de la empresa, le asesoramos para que la compra sea la más acertada. Estamos de principio a fin con el cliente hasta la finalización del proyecto.

Prevención y asesoramiento son vitales para su empresa

Características

Beneficios

Utilizar nuestro servicio de mantenimiento online en su empresa, pueda resultar un alivio para su bolsillo, su horario e incluso su mente.

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